Aracı Hizmet Sağlayıcı Politikası

1. Yasal Statü

Nasistan, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun kapsamında yer sağlayıcı ve erişim sağlayıcı dışında bir statü olan "aracı hizmet sağlayıcı" konumundadır. Bu çerçevede:

• Nasistan, Abone'lerin sitelerinde yayımladığı içeriği önceden kontrol etmekle yükümlü değildir.
• Nasistan, yayımlanan içeriği düzenli olarak incelemekle yükümlü değildir.
• Yasa dışı içerik iddiası bildirildiğinde bu politika kapsamında işlem yapılır.

2. Yer Sağlayıcı Yükümlülükleri

Nasistan 5651 sayılı Kanun'un 5. maddesi kapsamında şu yükümlülükleri yerine getirir:

• Yer sağlayıcı olarak Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK)'na bildirim yapılmıştır/yapılacaktır.
• Trafik bilgilerini (erişim kayıtları) 2 yıl süreyle saklar.
• Yetkili mercilerin yasal talepleriyle sınırlı olmak üzere bu bilgileri paylaşır.

3. Yasa Dışı İçerik Bildirim Mekanizması (Notice & Takedown)

Bir Abone sitesinde yasa dışı, suç teşkil eden veya hak ihlali doğuran içerik olduğunu düşünüyorsanız, aşağıdaki prosedürle Nasistan'a başvurabilirsiniz:

3.1 Başvuru Şekli

• E-posta: ihlal@nasistan.com
• İletişim formu: /iletisim (konu: "İçerik İhlal Bildirimi")

3.2 Bildirimde Yer Alması Gereken Bilgiler

• Başvuranın adı-soyadı veya şirket unvanı, iletişim bilgileri (e-posta, telefon, varsa T.C. no).
• Hangi Abone sitesi ve hangi tam URL hakkında şikayette bulunduğunuz.
• İhlalin türü: telif hakkı, marka hakkı, kişilik hakkı, kişisel veri, hakaret, özel hayat, çocuk istismarı, terör, uyuşturucu, kumar vb.
• Şikayeti destekleyen kanıtlar (ekran görüntüsü, orijinal içeriğe bağlantı, hak sahibi belgeleri).
• Beyanınızın doğruluğunu kabul ettiğinizi ve yanlış beyandan doğacak hukuki sorumluluğu üstlendiğinizi belirten ifade.

3.3 İnceleme ve Müdahale Süresi

• Acil durumlar (çocuk istismarı, cana kast, terör propagandası): Bildirim alındıktan sonra 24 saat içinde erişim durdurulur.
• Telif, marka, kişilik hakkı ihlalleri: Bildirim alındıktan sonra 72 saat içinde Abone'ye savunma hakkı verilir. Abone'den yanıt gelmemesi veya savunmanın yetersiz olması halinde içeriğe erişim durdurulur.
• Diğer şikayetler: 7 iş günü içinde değerlendirilir.

3.4 Karşı Bildirim (Counter-Notice)

İçeriği kaldırılan Abone, kaldırma işleminin haksız olduğunu düşünüyorsa karşı bildirimde bulunabilir. Nasistan, karşı bildirimi tüm bilgileriyle şikayetçiye iletir; şikayetçi yasal yollara başvurmazsa veya 10 iş günü içinde mahkeme kararı sunmazsa içerik geri açılabilir.

4. Yargısal ve İdari Kararlar

Aşağıdaki hallerde Nasistan, hiçbir inceleme yapmaksızın kararın gereğini yerine getirir:

• BTK, USOM, Cumhuriyet Savcılığı, mahkeme veya yetkili idari merciin içerik kaldırma/erişim engelleme kararı.
• 5651 sayılı Kanun'un 8/A, 9, 9/A maddeleri kapsamında çıkarılan kararlar.
• Ulusal Siber Olaylara Müdahale Merkezi (USOM) tarafından iletilen zararlı içerik bildirimi.

5. Otomatik Kötüye Kullanım Kontrolleri

Nasistan, aşağıdaki otomatik kontrolleri "makul gözetim" kapsamında uygulayabilir; bu durum içerik önden denetimi anlamına gelmez:

• Yayımlanan ürün başlıklarında açık suç teşkil eden kelime filtreleri.
• Aşırı trafik, aşırı veri tüketimi, olağandışı desenler için alarm.
• Spam, phishing, malware dağıtımı tespit edildiğinde otomatik askıya alma.
• Ödeme aracısı (İyzico vb.) tarafından bildirilen dolandırıcılık riskleri.

6. Nasistan'ın Sorumluluğu

5651 sayılı Kanun'un 5. maddesi uyarınca Nasistan, yer sağladığı içerikten, yalnızca haberdar olup da ihlalin sürdürülmesine izin verdiği hallerde sorumlu olur. Haberdar olduktan sonra bu politikada belirtilen süreler içinde müdahale etmemesi halinde sorumluluk doğabilir.

Abone tarafından yasa dışı içerik yayımlanması halinde, üçüncü kişilerin Abone'ye karşı açtığı dava veya talepler doğrudan Abone'yi bağlar; bu süreçlerde Nasistan taraf olmaz. Nasistan'ın talep edilen bilgileri (trafik kaydı, Abone iletişim bilgisi vb.) yetkili mercilere paylaşması 5651 kapsamındaki yasal yükümlülüğü gereğidir.

7. Tekrarlanan İhlaller ve Yasaklama

Aynı Abone'nin tekrarlanan ihlalleri veya ciddi tek bir ihlali halinde Nasistan, aboneliği derhal sonlandırma hakkını saklı tutar. Sonlandırma halinde hiçbir iade yapılmaz (Abonelik Sözleşmesi md. 6.2).

8. İletişim

İhlal bildirimleri için: ihlal@nasistan.com
Yasal tebligat için: hukuk@nasistan.com
Genel iletişim: /iletisim

Not: Yasal tebligatlar KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) adresi üzerinden yapılmalıdır. KEP adresimiz ve Şirket Bilgilerimiz hakkımızda sayfasında güncel olarak yayımlanmaktadır.