Nasistan, fiziksel ürün satan değil e-ticaret altyapısı (SaaS) sağlayan bir hizmettir. Bu sebeple "teslimat" işbu sayfada, müşterimize satın alınan dijital hizmetin kullanıma açılması anlamında kullanılır. Kargo, lojistik veya fiziksel ürün gönderimi söz konusu değildir.
1. Hizmetin Teslim Şekli
- Ücretsiz deneme (trial): Kayıt formunu tamamladığınız anda otomatik oluşturulur — herhangi bir bekleme süresi yoktur. Geçici bir alt alan adı altında (ör.
magazaadi.nasistan.com) mağazanız anında erişilebilir hale gelir.
- Ücretli paket aktivasyonu: Ödemeniz iyzico üzerinden onaylandıktan sonra paketin tüm özellikleri en geç 5 dakika içinde hesabınıza yansır.
- Kendi alan adınız (custom domain): DNS yönlendirmesini yapıp aktivasyon linkine tıkladıktan sonra mağazanız 1-30 dakika içinde yayına girer (DNS yayılım süresine bağlıdır).
2. Kapsama Giren Dijital Çıktılar
- Yönetici paneli erişimi (admin.nasistan.com)
- Müşteriye yönelik mağaza ön yüzü (subdomain veya kendi domain'iniz)
- Pakete dahil entegrasyonlar: ödeme, kargo, e-fatura, mail/SMS, analitik, AI içerik üretimi, mobil uygulama altyapısı vb.
- Veri yedekleme, SSL sertifikası, sunucu altyapısı
- Yazılı dokümantasyon ve mevcut destek kanalları
3. Teslim Süresi
Yasal süre en fazla 30 gündür (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Md. 16). Pratikte hizmet teslimi otomatiktir ve dakikalar içinde tamamlanır. Beklenmedik bir gecikme (ödeme provizyon hatası, manuel onay gereksinimi, ek doğrulama vb.) durumunda tarafınıza e-posta ile bilgi verilir.
4. Aktivasyon Adımları
- Hesap açın → ücretsiz deneme süresi hemen başlar.
- Tema seçin, ürünlerinizi ekleyin, ödeme + kargo entegrasyonlarını yapılandırın.
- Bir paket satın aldığınızda mağazanız ücretsiz deneme kısıtlarından çıkar; satışa hazır hale gelir.
- Kendi alan adınızı bağlamak isterseniz "Domain Bağlama" sayfasındaki DNS kayıtlarını yansıtın — sistem otomatik doğrular ve yayına alır.
5. Hizmetin Kullanılamaması Durumunda
- Mağazanıza erişimde sorun yaşıyorsanız önce iletişim sayfası üzerinden bize ulaşın; mevcut destek kanalları (e-posta, WhatsApp, telefon) iletişim sayfasında yer alır.
- Sorun bizden kaynaklanıyorsa (sunucu kesintisi, yazılım hatası vb.) en kısa sürede çözer ve etkilenen süreyi sözleşme süresine ekleriz.
- Sorun sizden kaynaklanıyorsa (yanlış DNS, yanlış API anahtarı, paket dışı talep) yardımcı olur, çözümü sizinle birlikte tamamlarız.
6. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Md. 15 (1)(g) gereği, dijital içerik ve hizmetlerin ifasının başlamasından sonra cayma hakkı kullanılamaz. Hesabınızı oluşturup hizmeti kullanmaya başladığınızda bu duruma açık rıza vermiş sayılırsınız.
Bununla birlikte, ücretsiz 15 günlük deneme süresi boyunca herhangi bir taahhüt vermeden hizmeti deneyebilir, paket satın almazsanız ücret yansıtılmaz. Ayrıca İade ve İptal Koşulları sayfasındaki şartlar saklıdır.
7. İletişim
Hizmet aktivasyonu, kurulum veya teslim ile ilgili sorularınız için: info@nasistan.com · Tel: 05470062906 · İletişim Formu
