E-Ticaret Nasıl Yapılır? Başlangıçtan İleri Seviyeye 17 Adım

Bu rehberi sonuna kadar okuduğunuzda, sıfırdan kurulmuş çalışan bir e-ticaret işine sahip olmak için ne yapmanız gerektiğini bileceksiniz. Sadece teori değil; her adımda hangi karara nereden başlayacaksınız, hangi araçları kullanacaksınız, neden o tercihi yapacaksınız — hepsini somut anlatacağım.

17 adımı 4 evreye ayıracağız:

• Strateji (Adım 1–4): Ne satacaksın, kime, hangi modelle?
• Kurulum (Adım 5–9): Yasal yapı, marka, altyapı, ödeme, kargo.
• Pazarlama (Adım 10–14): SEO, içerik, sosyal medya, e-posta, pazaryeri.
• Ölçek (Adım 15–17): Müşteri deneyimi, veri, büyüme.

---

Bölüm 1 — Strateji: Önce Doğru Soruları Sor

Adım 1: Pazar Araştırması ve Niş Seçimi

Yeni başlayanların %80'i en başta yapılan hatayı kuruluştan sonra fark ediyor: çok geniş bir pazara girmek. "Aksesuar satacağım" diyen birinin Trendyol'da 12 milyon ürünle yarışması gerekir; "kişiye özel deri pasaport kılıfı" satan birinin rekabeti ise Türkiye genelinde belki 200 satıcıyla sınırlıdır.

Doğru niş nasıl bulunur?

Üç filtreden geçirin:

1. Talep filtresi: Google Trends, trends.google.com, Trendyol/Hepsiburada arama önerileri ve AnswerThePublic ile ürünün arandığını kanıtlayın. Aylık en az 1.000 arama olmalı.
2. Rekabet filtresi: Aynı ürünün Trendyol'da kaç satıcısı var? 2.000'in üstündeyse fiyatla rekabet kaybedilir; 50–500 arası tatlı nokta.
3. Marj filtresi: Ürünün size maliyeti + kargo + komisyon + iade payı sonrası satış fiyatının %35'inden az kalıyorsa o niş büyümez.

Niş bulurken ipuçları: hediyelik, kişiselleştirilmiş, el yapımı, organik, sürdürülebilir, profesyonel kelimelerinin başına gelmesi marjı doğal olarak yükseltir.

Adım 2: Hedef Kitleyi Tanımlama (Persona)

"Genç kadın 18–45 yaş" hedef kitle değildir; bu sadece bir demografik aralıktır. Doğru hedef kitle tek bir kişiyi tarif etmenizi sağlamalı.

İdeal müşteri profili (ICP) şablonu

Boyut	Örnek (organik bebek bezi mağazası)
Yaş + meslek	28–35 yaş, beyaz yakalı, ilk çocuk annesi
Gelir aralığı	Aile bazında aylık 60.000+ TL
Şehir	İstanbul, Ankara, İzmir merkez
Acı noktası	Kimyasal içerikten endişeli, içerik etiketi okur
Bilgi alma kanalı	Instagram (anne hesapları), YouTube (Pediatrist videoları)
Satın alma tetikleyici	Bebek bekleyen arkadaş tavsiyesi + ücretsiz numune

Bu kadar dar tarif edince hangi reklam görselinin işe yarayacağını, hangi kelimeyle ürün başlığı yazmanız gerektiğini, hatta hangi pazaryerinde duracağınızı (örnekte: Hepsiburada > Trendyol, çünkü Trendyol fiyat odaklı kalabalığa, Hepsiburada premium aileye satar) tahmin edebiliyorsunuz.

Adım 3: Tedarik ve İş Modeli

Türkiye'de e-ticaret için 5 ana tedarik modeli var. Her biri farklı sermaye, farklı risk, farklı operasyon karmaşıklığı gerektirir.

1. Üretim (private label / kendi markanız)

Üreticiyle anlaşıp kendi markanızı bastırırsınız. En yüksek marj, en uzun başlangıç süresi. 30–50 bin TL başlangıç sermayesi, 60–90 gün kuruluş süresi. Sürdürülebilir tek model.

2. Toptancıdan al-sat (yeniden satıcı)

Toptancı borsalarından (Eminönü, IKİTELLİ, Ulus toptancılar, B2B siteler — örn. Alibaba) ürün alıp satarsınız. Hızlı başlangıç, düşük marj (%15–25). Genellikle ilk başta öğrenmek için iyi.

3. Dropshipping

Stoksuz satış: müşteri sipariş verdiğinde tedarikçiye iletip o gönderiyor. Düşük sermaye (~5K TL), zayıf marka kontrolü, %3–5 net kar. Türkiye'de büyük dropshipping siteleri (örn. n11dropship, dropi, Trendyol Express) yarıştırır.

4. Pazaryeri reseller'ı

Bir pazaryerinden alıp diğerinde satmak (örn. AliExpress'ten alıp Trendyol'da satmak). Marj çok dar, IP/marka riski yüksek. Önermiyoruz.

5. El yapımı / kişiselleştirilmiş

Kendi ürettiğiniz tek-tek ürünler. Çok yüksek marj (%70+), düşük ölçek. Hediyelik, sanat, takı, kişiye özel ürünler için harika başlangıç. Nasistan'ın "kişiselleştirme" modülü tam bunun için.

Adım 4: İş Modeli ve Gelir Kanalları

Sadece "ürün satarım" demeyin. Bir e-ticaret işinin 4–7 gelir kanalı vardır; sıralı şekilde devreye alınır:

• B2C tek seferlik satış (default)
• Abonelik (kahve, vitamin, makarna kutusu vb. tekrar tüketilen ürünler)
• Bundle (3'lü paket %20 indirimle — ortalama sepet tutarını yükseltir)
• Üyelik (yıllık ücret karşılığı ücretsiz kargo + erken erişim)
• B2B (kurumsal müşterilere fatura kesip taksitli)
• Affiliate / Bayilik (başka satış noktalarına ürünü vermek)
• Dijital ürün (e-kitap, kurs — sıfır marjinal maliyet)

Nasistan altyapısı tüm bu modelleri destekler — paketler sayfamızdan hangi paketin hangi gelir kanalını açtığını görebilirsiniz.

---

Bölüm 2 — Kurulum: Yasalardan Altyapıya

Adım 5: Yasal Kurulum

Türkiye'de online satışın yasal başlangıcı için iki yol var:

	Şahıs Şirketi	Limited Şirket
Kuruluş süresi	1 gün	3–7 gün
Kuruluş maliyeti	~2.500 TL	~10.000 TL
Aylık muhasebe	~750–1.500 TL	~1.500–3.500 TL
Yıllık ciro tavanı	3.000.000 TL	Sınırsız
Vergilendirme	Gelir vergisi (artan oran %15–40)	Kurumlar vergisi (%25) + gelir vergisi (kar dağıtımında)
Önerilen başlangıç	İlk 12 ay, ciro < 1M TL	Ciro > 1.5M TL veya yatırımcı alacaksanız

Eylem listesi:

1. Mali müşavir tut (aylık ücretle).
2. Vergi dairesinde işyeri açılışı (e-Devlet üzerinden de yapılabilir).
3. İş yeri adresi (ev adresi olabilir, ama büyük marka algısı için sanal ofis tercih edin).
4. Ticaret odası kaydı (limited için zorunlu).
5. e-Fatura ve e-Arşiv kayıtları (yıllık 5M TL altı zorunlu değil ama Trendyol/Hepsiburada B2B modunda zorunlu olabiliyor — Nasistan'ın e-Fatura modülü Paraşüt'le entegre).
6. Banka hesabı (şahıs için TC üzerinden, limited için ticaret sicil belgesiyle).
7. KVKK Veri Sorumluları Sicili (VERBİS) kaydı — yıllık ciro 1M+ veya çalışan 50+ ise zorunlu.

Adım 6: Marka Kimliği

Marka, müşterinin siz olmadığınızda sizi nasıl anlatacağıdır. Üç katmanı vardır:

İsim

Kısa (max 3 hece), telaffuz edilebilir, alan adı uygun (.com.tr veya .com), 2 dilde anlamlı (TR + EN). Türkçe karakter (ü, ç, ğ, ı) kullanmaktan kaçının — alan adı sıkıntısı çıkar.

Logo + tipografi

İlk logo için Canva veya Looka yeterli. Premium logo için Behance/Dribbble'dan freelancer (5.000–15.000 TL) tutun. Logo bir piktogram + tipografi olmalı; sadece tipografi kullanırsanız Trendyol gibi yerlerde ürünün yanında zayıf kalır.

Ses tonu

"Resmî mi, samimi mi, oyuncu mu?" Ses tonunu net tanımlayın. Hedef kitlenize göre seçin: Z kuşağına samimi-emoji, premium hediye alıcısına ölçülü-zarif, profesyonele resmî-otoriter.

Adım 7: E-Ticaret Altyapısı Seçimi

Bu kararı yanlış verince 12 ay sonra her şeyi taşımak zorunda kalırsınız. Türkiye'de 5 ana seçenek var:

Karşılaştırma tablosu (2026)

Altyapı	Aylık başlangıç	Komisyon	Türkiye odaklı mı?	Pazaryeri entegrasyonu
Nasistan	399 TL	Yok (sabit ücret)	✅ Tam (İyzico, kargo, e-fatura)	9 platform tek panelden
İdeasoft	799 TL+	Yok	✅ Tam	Ek modül ücreti
Ticimax	950 TL+	Yok	✅ Tam	Üst pakette
T-Soft	700 TL+	Yok	✅ Tam	Ek paket
Shopify	$29 (~1.150 TL)	%2 (3rd party kart)	❌ Yarı (İyzico app gerekir)	Türk pazaryerleri için 3rd party app

Türkiye merkezli iş için yerli altyapı her zaman daha uygun: e-fatura zaten entegre, İyzico/PayTR yerli kart akışı sorunsuz, Trendyol/Hepsiburada/N11 entegrasyonları hazır, Türkçe destek var. Shopify ancak ihracata ağırlık veriyorsanız anlamlı.

Adım 8: Ödeme Entegrasyonları

Ödeme adımı dönüşümün öldüğü yerdir. Müşteri sepete kadar geldi, kart bilgisini girmek istemiyor — kart formu mahvedici, taksit yok, "X bankası kabul etmiyor" hatası, vs.

Türkiye için doğru ödeme yığını

1. İyzico (varsayılan): Tüm bankaların kartını kabul eder, taksit otomatik gelir, 3D Secure standart, yıllık 1M TL altı sözleşme ücreti yok. Komisyon: %2.49 + 0.25 TL.
2. PayTR (alternatif): Bazı sektörlerde (yetişkin, kumar) İyzico onay vermezse PayTR çalışır. Komisyon benzer.
3. Havale/EFT: Ek %5 indirim sunabilirsiniz. Otomatik onay yok ama komisyon yok.
4. Cari hesap (B2B müşteriler için): Bayilik aldıysanız 30 gün vadeli alışveriş yapabilsinler.

Görünmez ödeme (önemli!)

Eski yöntem: müşteri "öde" butonuna basınca İyzico/PayTR sayfasına yönleniyordu. %18–22 dönüşüm kaybı oluyordu çünkü bambaşka bir domain'e gidip kart bilgisini girmek müşteriyi tedirgin ediyor.

Yeni yöntem: kart bilgisi sitenizde toplanır, 3D Secure bankaca iframe içinde açılır, müşteri sitenizden çıkmaz. Nasistan'ın görünmez İyzico ödemesi bunu standart olarak yapar. Dönüşüm tipik olarak %15–20 artar.

Adım 9: Kargo ve Lojistik

Türkiye'de 5 ana kargo firması (Yurtiçi, MNG, Aras, PTT, Sürat) ve 1 agregatör (Kargonomi) var.

Hangisini seçmeli?

• Aylık 100 paket altı: Kargonomi tek başına yeterli — tek panelden hepsini açar, fiyat avantajı.
• 100–500 paket: Yurtiçi (büyük şehirler için) + PTT (köy ve uzak) ikilisi.
• 500+ paket: Yurtiçi + Aras + MNG (her birinden ayrı sözleşme — pazarlık gücünüz artar).

Ücretsiz kargo eşiği psikolojisi

"500 TL üzeri ücretsiz kargo" bir araştırma ürünüdür. Yapacağınız: Geçen ay ortalama sepet tutarınızı çıkarın → %35 ekleyin → eşik o. Eğer 250 TL ise eşik 340 TL. Çok düşük olursa kar erir, çok yüksek olursa müşteri sepet bırakır.

Nasistan altyapısında ücretsiz kargo bandı admin'den tek tıkla yönetilir, üst nav'da müşteriye sürekli görünür ("X TL daha ekle, kargon bedava!"), sepet tutarını ortalama %22 yükseltir.

---

Bölüm 3 — Pazarlama: Müşteri Bulmanın Yolu

Adım 10: Ürün Sayfası Optimizasyonu

Tüm reklam, SEO, e-posta — hepsi müşteriyi ürün sayfasına getirir. Burada satış olmazsa hiçbir şey çalışmaz.

Mükemmel ürün sayfasının 11 elemanı

1. Ana görsel: Yüksek çözünürlüklü, beyaz arka plan, ürün ortalanmış. 1024×1024 minimum.
2. Galeri: 5–8 görsel (kullanım, detay, paket, ölçek, lifestyle). Pazaryerleri gibi.
3. Video: 15–30 saniye, "ürünü kutudan çıkarma" senaryosu. Dönüşümü %35'e kadar artırır.
4. Başlık: Marka + kategori + temel özellik + boyut. Örn: "Nasistan Soft Touch Pamuk Tişört — Erkek, Slim Fit, Beyaz, M/L/XL".
5. Fiyat: Net, üzerine çizgili eski fiyat (varsa), TL sembolü.
6. Sosyal kanıt: "23 saatte 12 satıldı" (FOMO), yıldız ortalaması, yorum sayısı.
7. Varyant seçici: Beden/renk büyük renkli butonlarla, dropdown'la değil.
8. Kargo bilgisi: "Bugün sipariş verirsen 2 iş günü içinde teslim".
9. Açıklama: Madde madde özellikler + fayda anlatımı + bakım talimatı.
10. SSS: 5–8 sık sorulan soru-cevap.
11. İade güvencesi: "14 gün ücretsiz iade — koşulsuz".

Adım 11: SEO — Teknik ve İçerik

SEO 6 ayda değil, 12–18 ayda meyve verir. Ama doğru başlarsanız organik trafik en ucuz trafiktir — reklam yokken bile satışlar gelir.

Teknik SEO checklist

• ✅ HTTPS zorunlu (Caddy otomatik halleder).
• ✅ Sayfa hızı: LCP < 2.5s, CLS < 0.1, INP < 200ms (Core Web Vitals).
• ✅ Mobil uyum: Türkiye'de aramaların %72'si mobil.
• ✅ Sitemap.xml: ürün, kategori, blog otomatik girmeli (Nasistan üretiyor).
• ✅ Robots.txt: arama, sepet, hesap sayfalarını noindex et.
• ✅ Schema.org markup: Product (fiyat, stok), BreadcrumbList, Organization, Article (blog).
• ✅ Canonical URL: filtreli sayfaların canonical'ı ana kategoriye dönsün.
• ✅ 301 redirect: ürün adı/kategori değişince eski URL yenisine yönlensin.
• ✅ Open Graph + Twitter Card: WhatsApp/Twitter'da link paylaşıldığında görsel + başlık çıksın.

İçerik SEO stratejisi

İki tür sayfa için ayrı strateji:

Ürün ve kategori sayfaları:

• Title tag: "Ürün adı + temel özellik + Marka adı" (max 60 karakter)
• Meta description: 155 karakter, CTA içeren ("Hemen alın", "Bugün kargoda")
• H1 = ürün başlığıyla aynı, H2 = "Özellikler", "Yorumlar", "İade ve Kargo"
• Açıklama metni: minimum 300 kelime, anahtar kelimeyi 3–4 kez doğal kullanın
• Alt text: tüm görsellere ürün adıyla başlayan açıklama

Blog yazıları (bu yazı gibi):

• 1.500+ kelime — Google uzun yazıları sever
• H2/H3 hiyerarşisi açık (bu yazıda olduğu gibi)
• İç linkler: yazıdan ürünlere, ürün kategorilerine, başka yazılara
• Dış linkler: otoriter kaynaklara (Google Trends, Wikipedia, sektör raporları)
• FAQ bölümü: FAQPage schema ile rich snippet alır
• Tablo + liste + alıntı kutusu — okunma süresini uzatır

Anahtar kelime araştırması (ücretsiz)

1. Google Trends — son 5 yılın trendi
2. KeywordTool.io — Google önerilerinden uzun-kuyruk üretir
3. Trendyol/Hepsiburada arama önerileri — gerçek alıcı sorgusu
4. Google Search Console — sitenize hangi sorgudan trafik geliyor

Adım 12: İçerik Pazarlaması ve Blog

"Blog yazmak zorunda mıyım?" Evet, çünkü:

• Organik trafik kaynağı: Blog yazıları ürün sayfalarınızdan 5–10x daha fazla anahtar kelime için sıralanır.
• Otorite oluşturur: "Bu konuyu en iyi onlar anlatıyor" algısı.
• Geri linkler çeker: Diğer siteler kaliteli kaynağa link verir.
• E-posta listesini büyütür: "Blog yazısının PDF'ini al" formuyla.

Blog stratejisi şablonu

İlk 3 ayda haftada 2 yazı, sonra haftada 1. Her yazı:

• Tek bir uzun-kuyruk anahtar kelimeyi hedefler
• 1.500–3.000 kelime arası
• Eyleme dönük, somut örnekler içerir
• Ürünlerinize 3–5 iç link verir

Konu havuzu: "X nasıl seçilir", "Y kullanım kılavuzu", "Z karşılaştırma", "En iyi 10 N", "Çözüm: A problemi".

Nasistan'ın admin panelinde AI yazı asistanı (Claude/ChatGPT/Gemini) blog konusu, başlık, taslak ve SEO meta üretir — günde 1 yazı çıkarmak çok daha kolay.

Adım 13: Sosyal Medya ve Influencer Pazarlama

Türkiye'de e-ticaret için kanal önceliği:

1. Instagram (zorunlu): Reels > Story > Post. Günde 1 Reels, 3 Story, haftada 2 Post.
2. TikTok (genç kitle): Z kuşağına ürün satıyorsanız Instagram'dan daha önemli.
3. YouTube (yüksek niyet): "Ürün incelemesi", "kullanım", "açma" videoları SEO'da çok güçlü.
4. Pinterest (görsel ürün): Moda, ev dekor, hediyelik için altın değerinde — ücretsiz organik trafik.
5. X / Twitter (B2B): Profesyonel ürün satıyorsanız.
6. Facebook: 35+ kitle için hâlâ önemli.

Mikro-influencer stratejisi

Bir kerede 1M takipçili Cedi Osman'a 100.000 TL vermek yerine, 10–50K takipçili 20 mikro-influencer'a 2.500 TL × 20 = 50.000 TL daha kârlıdır. Sebepler:

• Mikro-influencer'ların etkileşim oranı 3–5x daha yüksek
• Daha niş kitlelere ulaşırsınız
• 20 farklı içerik üretimi = uzun ömürlü sosyal kanıt
• Ücretsiz ürün + komisyon modeli sıklıkla mümkün

Adım 14: E-Posta Otomasyonu

E-posta hâlâ en yüksek ROI'li kanal — her 1 TL harcamaya ortalama 36 TL geri döner (Litmus 2024). Ama sadece doğru otomasyonla.

Olmazsa olmaz 5 e-posta otomasyonu

#	Tetikleyici	Ne yapar?	Beklenen ek satış
1	Hoş geldin (üye olunca)	İlk siparişe %10 indirim kuponu	+%12
2	Terk edilmiş sepet (2 saat sonra)	Sepet içeriği + "Hâlâ ilgilen?"	+%18
3	Stok geldi bildirimi	Stoksuz ürünü bekleyenlere otomatik	+%5
4	Sipariş sonrası (15 gün)	"Yorum yaz, %5 indirim al"	Yorum sayısı %40 artar
5	"Sizi özledik" (60 gün siparişsiz)	Kişisel kupon + popüler ürünler	+%8 yeniden satın alma

Bonus: Doğum günü kampanyası (kayıt formunda doğum günü alanı varsa) — yıllık satışın %3'ünü tek başına getirir.

Nasistan'da bunların hepsi standart olarak gelir, ek modül satın almazsınız.

Adım 15: Pazaryeri Stratejisi

Sadece kendi sitenizden satmak "asla yapmamalısın" dediğimiz bir hata. Türkiye'de e-ticaret cirosunun %58'i pazaryerlerinden geçiyor. Kendi sitenizi kurmak şart, ama pazaryerinde de olmalısınız.

Hangi pazaryeri size uygun?

Pazaryeri	En iyi olduğu	Komisyon	Başlangıç zorluğu
Trendyol	Hızlı tüketim, moda, kozmetik	%14–22	Kolay
Hepsiburada	Premium, elektronik, ev	%9–18	Orta
N11	Geniş kitle, fiyat avantajı	%8–17	Kolay
Amazon TR	Uluslararası satış kapısı	%8–15	Zor (FBA, marka tescil)
ÇiçekSepeti	Hediye, çiçek, ev/yaşam	%18–25	Orta
Pazarama	Yeni — düşük rekabet, fırsat	%6–12	Çok kolay
PttAVM	Devlete-yakın, yerli üretici	%10–16	Orta
Temu	Çin-tarzı düşük fiyat, hızlı ölçek	Değişken	Orta
Akakçe	Trafik yönlendirme (sipariş yok)	Tıklama bazlı	Çok kolay

Pratik plan: İlk ay 1 pazaryeri (Trendyol veya Pazarama). 60 gün sonra 2'ye çıkarın. 6 ayda 4–5 pazaryerinde olun.

Nasistan altyapısında 9 pazaryerinin tamamı tek panelden yönetilir — ürün/stok/sipariş senkronu otomatik.

---

Bölüm 4 — Ölçek: Birinciden Onuncuya

Adım 16: Müşteri Deneyimi ve Sadakat

Yeni müşteri kazanmak, mevcut müşteriyi tutmaktan 5–7 kat pahalı. O yüzden yeni müşteri akışı kadar mevcut müşteriyi sadık yapmak da kritik.

Sadakat tetikleyicileri

1. Hızlı kargo: 1–2 gün içinde teslim eden mağazaya yeniden gelinir.
2. Koşulsuz iade: "14 gün hiçbir sebep sormadan" garantisi sepet terk oranını %23 düşürür.
3. Canlı destek: WhatsApp veya Tawk.to — 5 dakika içinde cevap vermek dönüşümü %18 artırır.
4. Yorum talebi: Sipariş sonrası 15 gün — yorum bırakana indirim. Sosyal kanıt birikir.
5. Sadakat puanı: Her 100 TL alışverişte 5 puan, 500 puan = 50 TL kupon. Tekrar siparişi %35 artırır.
6. VIP üyelik: Yıllık 199 TL ödeyip ücretsiz kargo + erken erişim — tutarlı müşterileri kilitler.

Adım 17: Veri ve Büyüme

Ölçemediğin şeyi yönetemezsin. İlk 6 aydan sonra her hafta belirli metrikleri takip etmelisiniz:

Haftalık dashboard

• Ciro: TL bazında, geçen haftaya göre %
• Ortalama sepet (AOV): Toplam ciro ÷ sipariş sayısı
• Dönüşüm oranı: Sipariş ÷ ziyaretçi (%2–3 sağlıklı)
• Sepet terk oranı: Sepete ekleyip ödeme yapmayan / sepete ekleyen (60–75% standart, daha düşük hedef)
• Müşteri başına maliyet (CAC): Reklam harcaması ÷ yeni müşteri sayısı
• Müşteri yaşam değeri (LTV): Bir müşterinin 12 ayda toplam harcadığı
• LTV/CAC oranı: 3'ten yüksek olmalı, yoksa zarar ediyorsunuz
• İade oranı: %5–10 üstü ürün/açıklama sorununa işaret

A/B test kültürü

Her ay 1 test:

• Ana banner görseli A vs. B
• "Sepete Ekle" butonu yeşil mi, turuncu mu?
• Ücretsiz kargo eşiği 350 TL mi, 400 TL mi?
• Ürün başlığı format A: "Marka — özellik — boyut" vs. B: "Özellik — Marka — boyut"

Küçük testler sürekli — toplamda 12 ayda %30–60 dönüşüm artışı sıradan bir sonuçtur.

---

Hızlı Başlangıç Checklist (İlk 30 Gün)

1. ☐ Niş seçildi, persona yazıldı
2. ☐ Mali müşavir tutuldu, vergi dairesi açılışı yapıldı
3. ☐ Marka ismi + alan adı + logo hazır
4. ☐ E-ticaret altyapısı kuruldu (15 gün ücretsiz deneme + ilk paket alımı)
5. ☐ İlk 20 ürün eklendi, fotoğraflar profesyonel
6. ☐ İyzico hesabı açıldı, 1 TL test ödemesi başarılı
7. ☐ En az 1 kargo firmasıyla anlaşma yapıldı
8. ☐ KVKK aydınlatma metni + Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfaları hazır
9. ☐ Instagram + TikTok hesapları açık, 5 ilk içerik yayında
10. ☐ İlk blog yazısı yayınlandı, Google Search Console doğrulandı
11. ☐ İlk 3 e-posta otomasyonu (hoş geldin, terk sepet, yorum talebi) açık
12. ☐ Trendyol veya Pazarama'ya en az 5 ürünle giriş yapıldı
13. ☐ Google Analytics + Meta Pixel kurulu, dönüşüm event'leri çalışıyor

---

Sıkça Sorulan Sorular

E-ticaret kurmak ne kadar sürer?

Hızlı yöntemle (Nasistan + 15 günlük deneme) 3–5 gün içinde mağaza açılır. Yasal kuruluş 1 hafta sürer. Toplamda 10–14 günde sipariş alabilir hale gelirsiniz. Ürün hazırlığı ve fotoğraf çekimi paralel ilerlerse aynı sürede tamamlanır.

E-ticarete başlamak için ne kadar para gerekir?

Minimum sermaye 10.000–15.000 TL: yasal kuruluş (~3K), e-ticaret altyapısı 1 yıl (~5K), ilk stok (~5K), ilk reklam (~2K). 50.000 TL'lik bir bütçe ilk 6 ayı rahatlatır. Dropshipping ile 5.000 TL'ye de başlanabilir ama marj çok düşüktür.

Pazaryerinde mi, kendi sitemde mi satmalıyım?

İkisinde de. Pazaryeri trafik getirir, kendi siteniz marka kurar ve kâr marjını korur. Tek pazaryeri = pazaryeri politikası değişince işiniz biter; tek site = trafik bulmak çok zor.

Ürünüm satmıyor, ne yapmalıyım?

Sırayla kontrol edin:

1. Trafik geliyor mu? Yoksa SEO + reklam sorunu.
2. Trafik geliyor, ürün sayfasına gidiyor mu? Yoksa kategori yapısı sorunu.
3. Ürün sayfasına gidiyor, sepete eklenmiyor mu? Görseller, açıklama, fiyat sorunu.
4. Sepete ekleniyor, ödeme yapılmıyor mu? Kargo ücreti, ödeme adımı sorunu.

Kaç ay sonra kâra geçerim?

Doğru niş + minimum ürün + verimli pazarlamayla 6–12 ay. İlk ay reklamla satış olur ama kâr olmaz; 6. ayda organik trafik gelmeye başlar ve maliyet düşer. 12. ayda pozitif kâr ve sadık müşteri tabanı oluşur.

SEO çalışıyor mu, nasıl ölçerim?

Google Search Console'da "Performance" sekmesi: 90 günlük gösterim ve tıklama trendi. Aylık %15+ büyüme sağlıklıdır. Konu başına 30. sayfadan 10. sayfaya 60 günde, 10'dan 3'e 90 günde gelmesi normal.

Hangi ödeme sistemi en iyisi?

Türkiye için İyzico tek başına %95 vakayı çözer. Bazı sektörlerde (yetişkin, kumar, sigara/elektronik sigara) onaylanmıyorsa PayTR alternatif. Havale/EFT'yi ek olarak açın — kart bilgisi vermek istemeyenler için kanal kalsın.

İade nasıl yönetilir?

Mesafeli Satış Sözleşmesi gereği 14 gün koşulsuz iade hakkı zorunlu. Bunu pazarlama avantajına çevirin: "14 gün ücretsiz iade — sepete eklemeden önce kafanı boş bırak". İade kargo ücretini siz karşılayın (orta vadede dönüşüm artışı maliyeti karşılar).

---

Sonuç: Şimdi Ne Yapmalısın?

17 adımı okudunuz. Şimdi sırayla yapın — paralel değil, sıralı:

1. Bugün: 50 ürün fikri yazın, 3 filtreyi uygulayın, 1 niş seçin.
2. Bu hafta: Persona oluşturun, alan adını alın, mali müşavir tutun.
3. Önümüzdeki hafta: Nasistan'da 15 günlük ücretsiz deneme başlatın, demo ürünlerle mağazayı tanıyın.
4. İlk 30 gün sonu: Hızlı Başlangıç Checklist'inin tamamı tamamlanmış olsun.

E-ticaret zor değil; doğru sırayla yapılması gereken çok sayıda küçük iştir. Her birini atlamadan ilerlerseniz 12 ay sonra "iyi giden bir mağaza" olarak yıl dönmüşken, atlayanlar hâlâ "stok yetiştirme telaşında" olur.

Bu yazıyı yararlı bulduysanız WhatsApp grubunuzla, e-posta listenizle, sosyal medya hesabınızla paylaşın. Türkiye'de e-ticaret yapmak isteyen daha çok kişiye ulaşmasını isteriz.